Sık Sorulan Sorular
Aklınıza gelebilecek bir çok sorunun cevabını bu sayfada bulabilirsiniz.
*Web sitemizde yer alan bütün fiyatlara KDV dahildir.
Genel Sorular
Nixeny Dijital ile alakalı genel sorular.
Nixeny olarak, 360 derece dijital ajans hizmetleri sunuyoruz. Web tasarım ve geliştirme, grafik tasarım, sosyal medya yönetimi, dijital baskı, dış mekan reklam uygulamaları ve e-ticaret çözümleri başlıca uzmanlık alanlarımızdır.
KOBİ’lerden büyük ölçekli şirketlere kadar geniş bir yelpazedeki işletmelere hizmet veriyoruz. Sektörden bağımsız olarak, dijital varlığını güçlendirmek ve hedef kitlesiyle daha etkili iletişim kurmak isteyen herkese çözümler sunuyoruz.
Müşteri odaklı yaklaşımımız, deneyimli ekibimiz ve yaratıcı çözümlerimizle öne çıkıyoruz. Her projeye özel stratejiler geliştirerek, markanızın ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunuyoruz.
Fiyatlandırma, projenin kapsamına, karmaşıklığına ve ihtiyaç duyulan kaynaklara göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bir analiz sonrasında size özel bir teklif sunuyoruz.
Öncelikle ihtiyaçlarınızı anlamak için bir keşif toplantısı gerçekleştiriyoruz. Ardından size özel bir proje planı oluşturuyor, tasarım ve geliştirme aşamalarını tamamladıktan sonra projeyi teslim ediyor ve destek sağlıyoruz.
Web projelerinde güncel teknolojileri (HTML5, CSS3, JavaScript, vb.) kullanıyoruz. Tasarım süreçlerinde ise sektör lideri yazılımları tercih ediyoruz.
Elbette! Web sitemizde daha önce tamamladığımız projelere ve müşteri yorumlarına yer veriyoruz. Referanslarımızla ilgili daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, ofisimiz Mersin’de bulunsa da Türkiye’nin dört bir yanındaki işletmelere hizmet veriyoruz. Uzaktan çalışma modelimiz sayesinde, bulunduğunuz yerden kolayca projelerinizi yönetebiliyoruz.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve çalışmalarımızın arkasında duruyoruz. Proje teslimatından sonra belirli bir süre ücretsiz destek hizmeti sunuyoruz.
Web sitemizdeki iletişim formu üzerinden, telefon veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş yapmaktan memnuniyet duyarız.
Web Tasarım ve Geliştirme
Web tasarım ve geliştirme süreçleri ile alakalı sorular.
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Tasarım sürecine başlamadan önce detaylı bir brief alarak beklentilerinizi anlıyor ve her aşamada geri bildirimlerinizi dikkate alarak ilerliyoruz.
Web sitenizi tasarlarken SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) tekniklerini uyguluyoruz. Anahtar kelime analizi, site içi optimizasyon ve teknik SEO çalışmaları ile sitenizin görünürlüğünü artırıyoruz.
Kesinlikle! Tüm web sitelerimizi responsive tasarım prensipleriyle geliştiriyoruz. Böylece siteniz, farklı ekran boyutlarına sahip tüm cihazlarda (bilgisayar, tablet, telefon) sorunsuz bir şekilde görüntülenir.
Projenin kapsamına ve karmaşıklığına bağlı olarak süre değişkenlik gösterir. Ancak ortalama bir web sitesi 1-4 hafta içerisinde tamamlanabilir.
İsterseniz web sitenizin içeriğini kendiniz hazırlayabilirsiniz. Ancak dilerseniz profesyonel metin yazarlarımızdan destek alarak özgün ve SEO uyumlu içerikler oluşturabilirsiniz.
Genellikle WordPress kullanıyoruz. Ancak projenizin ihtiyaçlarına göre farklı CMS seçeneklerini de değerlendirebiliriz.
Evet, web sitenize kolayca entegre edilebilen güvenli ve kullanıcı dostu e-ticaret çözümleri sunuyoruz.
Web sitenizi güvenlik açıklarına karşı koruyan önlemler alıyoruz. SSL sertifikası, güvenlik duvarı ve düzenli yedekleme gibi hizmetlerle sitenizin güvenliğini sağlıyoruz.
Evet, web sitenizin yayınlanmasından sonra belirli bir süre ücretsiz teknik destek hizmeti sunuyoruz. Ayrıca bakım ve güncelleme paketlerimizle sitenizin her zaman güncel kalmasını sağlayabilirsiniz.
Elbette! Mevcut web sitenizi Nixeny’e taşıma konusunda size yardımcı olabiliriz. Veri transferi, alan adı yönlendirme ve diğer teknik detayları sizin için hallediyoruz.
Grafik Tasarım
Grafik Tasarım süreçleri ile alakalı sorular.
Grafik tasarım hizmetlerimiz, logo tasarımı, kurumsal kimlik, broşür ve katalog tasarımı, dijital ve basılı reklam materyalleri, sosyal medya görselleri gibi geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır.
Logo tasarımı sürecimiz, markanızın kimliğini ve değerlerini anlamakla başlar. İlk aşamada birkaç taslak sunarız ve geri bildirimlerinize göre son halini oluştururuz. Süreç boyunca yakın iletişimde olup, ihtiyaçlarınıza en uygun tasarımı sunarız.
Kurumsal kimlik tasarımı, firmanızın görsel ve yazılı tüm iletişim materyallerinde tutarlı bir görüntü oluşturmayı hedefler. Logo, kartvizit, antetli kağıt, zarf, sunum şablonları gibi tüm unsurları içermektedir.
Evet, sosyal medya platformlarında kullanılmak üzere etkileyici ve dikkat çekici görseller tasarlıyoruz. Post, story, reklam görselleri gibi çeşitli formatlarda tasarımlar sunuyoruz.
İsterseniz web sitenizin içeriğini kendiniz hazırlayabilirsiniz. Ancak dilerseniz profesyonel metin yazarlarımızdan destek alarak özgün ve SEO uyumlu içerikler oluşturabilirsiniz.
Evet, dijital platformlarda kullanılmak üzere banner, reklam görselleri, e-posta şablonları gibi materyallerin tasarımını yapıyoruz. Dijital reklam kampanyalarınızın etkili olmasını sağlıyoruz.
Grafik tasarım hizmetlerimizde Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) gibi profesyonel tasarım yazılımlarını kullanıyoruz. En yüksek kalitede ve profesyonel tasarımlar sunuyoruz.
Evet, tüm tasarımlarımız baskıya hazır olarak teslim edilir. Renk ayarları, çözünürlük ve diğer teknik detaylara dikkat ederek, sorunsuz bir baskı süreci sağlıyoruz.
Tasarımlarımızı dijital formatlarda (PDF, JPEG, PNG) teslim ediyoruz. Ayrıca, gerektiğinde baskı hizmetleri de sunuyoruz.
Tasarım süreci boyunca revizyon taleplerinizi dikkate alıyor ve gerekli düzenlemeleri yapıyoruz. Memnuniyetinizi sağlamak için sınırsız revizyon hakkı sunuyoruz.
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal Medya Yönetimi süreçleri ile alakalı sorular.
Sosyal medya yönetimi hizmetlerimiz, içerik oluşturma, paylaşım planlama, topluluk yönetimi, reklam kampanyaları ve performans analizlerini kapsamaktadır. Hedef kitlenize uygun stratejiler geliştirerek markanızın sosyal medya varlığını güçlendiriyoruz.
Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube gibi ana sosyal medya platformlarında hizmet sunuyoruz. Ayrıca, firmanızın ihtiyaçlarına göre diğer platformlarda da destek sağlıyoruz.
İçerik oluşturma süreci, markanızın hedefleri ve hedef kitlesi göz önünde bulundurularak yapılır. Kreatif ve ilgi çekici içerikler oluşturur, görsel ve metinleri birleştirerek etkili paylaşımlar hazırlarız.
Sosyal medya reklam kampanyalarını, hedef kitle analizi, reklam tasarımı, bütçe yönetimi ve performans takibi aşamalarında profesyonelce yönetiyoruz. Kampanyalarınızın etkili ve dönüşümleri yüksek olmasını sağlıyoruz.
Topluluk yönetimi, takipçilerinizle etkileşim kurmak, sorularını yanıtlamak ve marka sadakati oluşturmak için yapılan çalışmaları kapsar. Aktif ve olumlu bir topluluk oluşturarak markanızı güçlendiriyoruz.
Sosyal medya hesaplarınızın performansını düzenli olarak analiz ediyoruz. Paylaşım etkileşimleri, takipçi artışı, reklam performansı gibi metrikleri değerlendirerek, stratejilerimizi optimize ediyoruz.
Hootsuite, Buffer, Sprout Social gibi sosyal medya yönetim araçlarını kullanarak, paylaşımlarınızı planlıyor ve performans analizleri yapıyoruz. En etkili stratejileri belirlemek için bu araçlardan yararlanıyoruz.
Sosyal medya stratejisi, markanızın hedefleri, hedef kitlesi ve sektördeki trendler göz önünde bulundurularak oluşturulur. Detaylı analizler ve planlamalar yaparak, etkili bir strateji geliştiriyoruz.
Kriz anlarında markanızın imajını korumak ve olumsuz durumları en aza indirmek için kriz yanıt stratejileri geliştiriyoruz. Hızlı ve etkili çözümler sunarak, itibar yönetimi sağlıyoruz.
Düzenli ve kaliteli içerik paylaşımı, etkileşim odaklı stratejiler, reklam kampanyaları ve topluluk yönetimi ile sosyal medya hesaplarınızı büyütüyoruz. Hedef kitlenizi analiz ederek, doğru stratejiler geliştiriyoruz.
Dijital Baskı ve Dış Mekan Reklam Uygulamaları
Dijital Baskı ve Dış Mekan Reklam Uygulamaları süreçleri ile alakalı sorular.
Dijital baskı hizmetlerimiz, afiş, broşür, el ilanı, katalog, kartvizit, poster, roll-up, banner ve sticker gibi geniş bir yelpazede materyallerin baskısını kapsamaktadır. Yüksek kaliteli, hızlı ve dayanıklı baskı çözümleri sunuyoruz.
Billboard, raket, totem, araç giydirme, bina giydirme, ışıklı ve ışıksız tabelalar, yönlendirme levhaları gibi çeşitli dış mekan reklam uygulamaları sunuyoruz. Bu hizmetlerle markanızın şehir genelinde görünürlüğünü artırıyoruz.
Evet, baskı öncesi tasarım hizmeti sunarak, materyallerinizin en iyi şekilde görünmesini sağlıyoruz. Profesyonel tasarım ekibimizle, markanıza uygun, dikkat çekici ve etkili görsel konseptler oluşturuyoruz.
Baskı süresi, siparişin büyüklüğüne ve türüne göre değişiklik gösterir. Küçük baskı işleri genellikle birkaç gün içinde tamamlanırken, daha büyük ve karmaşık projeler 1-2 hafta sürebilir. Sipariş detaylarına göre süreyi netleştirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yüksek kaliteli baskı materyalleri kullanıyoruz. UV korumalı, suya ve hava koşullarına dayanıklı malzemelerle uzun ömürlü ve etkileyici baskılar sağlıyoruz. Baskılarımızda renk doğruluğu ve çözünürlük garantisi veriyoruz.
Araç giydirme hizmetlerimiz, otomobil, kamyonet, otobüs ve ticari araçlar için kapsamlı çözümler sunar. Araçlarınızın tüm yüzeylerine veya belirli bölgelerine uygulanan grafiklerle markanızı hareket halinde tanıtıyoruz.
Evet, billboard ve totem tasarımı yaparak, dikkat çekici ve etkili reklam alanları oluşturuyoruz. Tasarım sürecinde markanızın mesajını en iyi şekilde iletecek görseller ve metinler kullanıyoruz.
Dış mekan reklamlarının montajı, profesyonel ekibimiz tarafından titizlikle gerçekleştirilir. Güvenlik ve dayanıklılık ön planda tutularak, en uygun alanlara montaj yapılır.
Evet, baskı ve reklam uygulamalarımızda çevre dostu malzemeler kullanmaya özen gösteriyoruz. Geri dönüştürülebilir ve çevreye zarar vermeyen materyallerle sürdürülebilirlik ilkelerine uygun çözümler sunuyoruz.
Dış mekan reklamlarının etkinliğini, hedef kitlenizin geri dönüşleri, etkileşimler ve marka bilinirliğindeki artış gibi kriterlerle ölçüyoruz. Ayrıca, belirli bölgelerdeki trafik verilerini analiz ederek reklamlarınızın ne kadar etkili olduğunu değerlendiriyoruz.
E-Ticaret Çözümleri
E-Ticaret Çözümleri süreçleri ile alakalı sorular.
Nixeny, kullanıcı dostu, güvenli ve ölçeklenebilir e-ticaret siteleri geliştirir. Hizmetlerimiz arasında özel tasarım, alışveriş sepeti entegrasyonu, ödeme ağ geçidi entegrasyonu, stok yönetimi, SEO optimizasyonu ve müşteri yönetim sistemleri bulunur.
WooCommerce, Shopify, Magento, BigCommerce ve diğer popüler e-ticaret platformları üzerinde çalışıyoruz. İhtiyaçlarınıza en uygun platformu belirleyerek, kişiselleştirilmiş çözümler sunuyoruz.
E-ticaret sitelerimizin güvenliğini sağlamak için SSL sertifikaları, güvenlik duvarları, düzenli yazılım güncellemeleri ve güvenlik taramaları gibi önlemler alıyoruz. Ayrıca, ödeme ağ geçitlerinde PCI-DSS uyumlu güvenlik standartlarını kullanıyoruz.
Evet, kredi kartı, PayPal, banka transferi, mobil ödeme gibi çeşitli ödeme sistemlerini e-ticaret sitenize entegre ediyoruz. Müşterilerinizin güvenli ve kolay bir şekilde ödeme yapmasını sağlıyoruz.
Evet, tüm e-ticaret sitelerimiz mobil uyumlu olarak tasarlanır. Mobil cihazlarda kullanıcı deneyimini optimize ederek, müşterilerinizin her yerden sorunsuz alışveriş yapmasını sağlıyoruz.
E-ticaret sitenize entegre ettiğimiz stok ve envanter yönetim sistemleri sayesinde, ürünlerinizi kolayca takip edebilir, stok seviyelerini yönetebilir ve otomatik bildirimler alabilirsiniz. Bu sayede, stokta tükenen ürünlerin satışını önler ve müşteri memnuniyetini artırırsınız.
Evet, e-ticaret sitenizi mevcut ERP (Enterprise Resource Planning) ve CRM (Customer Relationship Management) sistemlerinize entegre edebiliriz. Bu entegrasyonlar sayesinde, iş süreçlerinizi daha verimli yönetebilir ve müşteri ilişkilerini daha etkin bir şekilde sürdürebilirsiniz.
Kurulum süreci, ihtiyaç analizi, tasarım, geliştirme, entegrasyon, test ve lansman aşamalarını içerir. İlk olarak ihtiyaçlarınızı belirleriz, ardından size özel bir tasarım hazırlar ve geliştirme sürecine geçeriz. Test aşamasında tüm işlevsellikleri kontrol eder, son olarak da sitenizi yayına alırız.
E-ticaret sitenizin sürekli olarak güncel ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için bakım ve destek hizmetleri sunuyoruz. Yazılım güncellemeleri, güvenlik taramaları, performans iyileştirmeleri ve teknik destek hizmetlerimiz ile sitenizin kesintisiz hizmet vermesini sağlıyoruz.
Evet, tüm e-ticaret sitelerimiz mobil uyumlu olarak tasarlanır. Mobil cihazlarda kullanıcı deneyimini optimize ederek, müşterilerinizin her yerden sorunsuz alışveriş yapmasını sağlıyoruz.
SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)
SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) süreçleri ile alakalı sorular.
SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), web sitenizin arama motorlarında daha üst sıralarda yer almasını sağlayan bir dizi teknik ve stratejik çalışmadır. SEO, organik trafik elde etmenizi sağlar, marka bilinirliğinizi artırır ve potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı kolaylaştırır.
Nixeny, anahtar kelime araştırması, site içi optimizasyon, site dışı optimizasyon, teknik SEO, içerik pazarlaması, backlink oluşturma ve performans analizi gibi kapsamlı SEO hizmetleri sunar. Her bir hizmet, web sitenizin arama motoru sıralamalarını iyileştirmek için stratejik olarak planlanır ve uygulanır.
Anahtar kelime araştırması, hedef kitlenizin arama motorlarında kullandığı terimleri belirlemek için yapılır. Rekabet analizi ve arama hacmi gibi faktörler göz önünde bulundurularak, siteniz için en uygun anahtar kelimeler seçilir ve içerikler bu kelimeler etrafında optimize edilir.
Site içi optimizasyon, web sitenizin içeriğini ve yapısını arama motorlarına uyumlu hale getirmek için yapılan çalışmalardır. Başlık etiketleri, meta açıklamaları, URL yapıları, iç linkleme, görsel optimizasyonu ve kullanıcı deneyimi gibi unsurlar optimize edilerek, arama motoru botlarının sitenizi daha iyi anlaması sağlanır.
Teknik SEO, web sitenizin teknik altyapısının arama motorları için optimize edilmesini kapsar. Site hızı, mobil uyumluluk, SSL sertifikaları, site haritaları ve robots.txt dosyaları gibi teknik unsurların optimize edilmesi, sitenizin arama motorlarında daha üst sıralarda yer almasını sağlar.
Backlink oluşturma, diğer web sitelerinden sizin sitenize yönlendiren bağlantıların (backlink) elde edilmesini kapsar. Kaliteli ve ilgili sitelerden alınan backlinkler, sitenizin otoritesini artırır ve arama motoru sıralamalarında yükselmesine yardımcı olur. Bu, içerik pazarlama, misafir yazarlık, sosyal medya paylaşımları ve işbirlikleri ile gerçekleştirilir.
İçerik pazarlaması, web sitenizin hedef kitlesine değerli ve bilgilendirici içerikler sunarak organik trafik çekmeyi amaçlar. Blog yazıları, makaleler, infografikler, videolar ve diğer içerik türleri, doğru anahtar kelimelerle optimize edilerek, arama motorlarında üst sıralarda yer almanızı sağlar.
SEO sonuçlarını ölçmek için Google Analytics, Google Search Console ve diğer SEO analiz araçlarını kullanıyoruz. Organik trafik, dönüşüm oranları, anahtar kelime sıralamaları, sayfa görüntülemeleri ve kullanıcı davranışları gibi metrikleri düzenli olarak izliyor ve raporluyoruz.
SEO çalışmalarının sonuç vermesi, sektör, rekabet durumu ve yapılan optimizasyonların kapsamına bağlı olarak değişir. Genellikle, ilk sonuçlar 3-6 ay içinde görülmeye başlar, ancak tam anlamıyla etkili sonuçlar elde etmek 6-12 ay sürebilir.
SEO hizmetlerimizin maliyeti, projenin kapsamına ve ihtiyaçlarınıza göre değişiklik gösterir. İhtiyaçlarınıza özel bir SEO stratejisi oluşturmak ve teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en uygun çözümleri sunmak için detaylı bir analiz yapar ve özel teklifler hazırlarız.
Sözleşme ve Ödeme
Sözleşme ve Ödeme süreçleri ile alakalı sorular.
Nixeny ile proje süreci, ihtiyaçlarınızı belirlemek ve size özel bir teklif hazırlamak için yaptığımız ilk toplantı ile başlar. Bu toplantıda, projenizin kapsamı, hedefleri ve bütçesi üzerinde detaylı bir değerlendirme yapılır.
Proje sözleşmesi, belirlenen proje kapsamı, teslim süreleri, ödeme planı ve diğer önemli detayları içerecek şekilde hazırlanır. Tarafların hak ve sorumluluklarını netleştirerek, her iki tarafın da güvence altında olmasını sağlar.
Sözleşme, taraflarca gözden geçirildikten sonra elektronik veya fiziksel olarak imzalanır. İmzalama sürecinde, tüm maddelerin anlaşıldığından ve kabul edildiğinden emin olunur.
Ödeme planı, projenin kapsamına ve süresine bağlı olarak aşamalı şekilde oluşturulur. Genellikle, projenin başlangıcında bir ön ödeme, ara aşamalarda taksitli ödemeler ve projenin tamamlanmasından sonra kalan bakiyenin ödenmesi şeklinde düzenlenir.
Ödemeler, banka havalesi, kredi kartı veya diğer elektronik ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Müşterilerimize en uygun ve güvenli ödeme yöntemlerini sunuyoruz.
Ödeme takvimine uyulmaması durumunda, proje durdurulabilir veya gecikme faizi uygulanabilir. Sözleşmede belirtilen maddelere göre, her iki tarafın da hakları korunur ve adil bir çözüm sağlanır.
Faturalar, ödeme planına uygun olarak düzenlenir ve elektronik veya fiziksel olarak müşterilere teslim edilir. Fatura detayları, yapılan işin açıklaması ve ödeme bilgilerini içerir.
İptal ve iade koşulları, proje sözleşmesinde belirtilmiştir. Genellikle, proje başlangıcından sonra yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmez. Ancak, özel durumlarda karşılıklı anlaşma sağlanarak iade ve iptal koşulları yeniden değerlendirilebilir.
Proje sürecinde ortaya çıkabilecek değişiklik talepleri, yazılı olarak bildirilir ve ek maliyetler karşılıklı olarak anlaşılır. Bu değişiklikler, yeni bir teklif ve ödeme planı ile güncellenir.
Proje tamamlandıktan ve teslim edildikten sonra, nihai fatura düzenlenir ve müşteriye iletilir. Kalan bakiye, sözleşmede belirtilen süre içinde ödenir ve proje tamamen tamamlanmış olur.