Nixeny Dijital - Mersin / State of Digital 2026
Mersin’in 13 ilçesinde 72 işletme türü tarandı. 19.615 aktif işletmenin dijital adresi sınıflandırıldı, 4.167 alan adı teknik denetime alındı. Tek soru: Mersinli bir işletmeyi internette arayan biri ne buluyor?
Bu sayılar neyi ölçüyor, neyi ölçmüyor
Bu bir nüfus sayımı değil, tanımlı ve tekrarlanabilir bir sistematik taramanın örneklemi. Doğru ifade: “Araştırmaya dahil edilen Mersin işletmelerinin %75,7'sinde bağımsız web sitesi tespit edilemedi.”
Ölçülen şey, işletmenin Google profilinde bir web adresi paylaşıp paylaşmadığı. İşletmenin internette hiçbir sitesi olmadığını kanıtlamaz; profilinde göstermediğini gösterir.
Her yüzde kendi paydasını taşır: 19.615 işletme, 4.167 alan adı, 3.395 erişilebilen site, 689 gerçek kullanıcı verisi olan site. Karşılaştırmalarda payda her zaman yazılıdır. Amaç sıralama değil, büyüklük duygusu.
Raporda geçen “dijital karne notu” (Digital Score), sekiz ölçümü tek sayıya indiren, bu araştırmaya özgü türetilmiş bir metriktir; Google standardı değildir. Manşet sayıları ham ölçümlerden alınır.
Sözlük · her terim bir kez açıklanır
- Google işletme profili
- Google Haritalar ve Google aramada çıkan işletme kartı: ad, adres, telefon, puan ve varsa web adresi.
- Bağımsız web sitesi
- İşletmenin kendi alan adında, kendi kontrolündeki sitesi. Instagram sayfası veya rehber ilanı bu tanıma girmez.
- Üçüncü taraf platform
- İşletmenin dijital adresi olarak kullandığı, başkasının sahibi olduğu sayfa: sosyal medya profili, rehber kaydı, ilan sayfası.
- Lighthouse
- Google'ın açık kaynak site denetim aracı. Bir sayfayı simüle edilmiş bir telefonda açar ve dört başlıkta 0-100 puan verir.
- Performance puanı
- Sayfanın telefonda ne kadar hızlı kullanılabilir hale geldiğinin 0-100 karşılığı. 50'nin altı Google'ın “zayıf” eşiği.
- Mobil temel testi
- Sitenin gerçek bir tarayıcıda 390×844 piksel telefon ekranında açılması: ölçek etiketi var mı, içerik yana taşıyor mu, ekran dışına çıkan öğe var mı.
- Structured data (JSON-LD)
- Sayfanın içine gömülen, makinelerin okuduğu tanıtım kartı: burası nedir, nerededir, saatleri nedir. Arama motorları ve yapay zekâ asistanları bunu okur.
- HTTPS
- Tarayıcı ile site arasındaki bağlantının şifreli olması. Olmadığında tarayıcı adres çubuğunda “güvenli değil” yazar.
- HSTS · CSP
- Sunucunun tarayıcıya gönderdiği iki güvenlik talimatı. Yokluğu bir hijyen eksiğidir; “bu site tehlikeli” demek değildir.
- CrUX (saha verisi)
- Google'ın gerçek Chrome kullanıcılarından topladığı deneyim verisi. Bir sitenin bu veride görünmesi için ölçülebilir düzeyde ziyaretçisi olması gerekir.
- Core Web Vitals
- Google'ın üç saha ölçütü: ana içerik ne zaman göründü (LCP), dokunmaya ne kadar geç yanıt verdi (INP), sayfa yüklenirken ne kadar zıpladı (CLS).
- Medyan
- Ortalama değil: sıralanmış listenin tam ortasındaki değer. Birkaç aşırı iyi veya aşırı kötü site sonucu bozmasın diye kullanılır.
- Payda (n)
- Bir yüzdenin kaç kayıt üzerinden hesaplandığı. Bu raporda her yüzdenin yanında yazar.
- CMS
- Sitenin üzerine kurulduğu içerik yönetim sistemi veya site kurma platformu.
Dört işletmeden üçünde gidilecek adres yok
19.615 işletmenin 14.842’sinde bağımsız web sitesi tespit edilemedi. Sebep çoğunlukla basit: işletme profilinde hiçbir web bağlantısı paylaşılmamış. Google’da o işletmeyi bulan tüketicinin gideceği bir adres yok.
Küçük bir kesim internette görünür, ama kendi adresinde değil. 1.548 işletme dijital varlığını başkasının platformunda kurmuş: bir Instagram profili, bir rehber kaydı, bir ilan sayfası. Platform kapanırsa, kurallarını değiştirirse veya hesap askıya alınırsa o adres işletmenin elinde kalmıyor.
Her kare, taranan işletmelerin yüzde birini temsil eder. Toplam 100 kare.
Akdeniz’in oranı Mut’un üç katı
Aşağıdaki harita çizilmemiştir: 19.615 işletmenin Google profilinden gelen gerçek enlem-boylam değerleri 500 metrelik hücrelere toplanarak basılmıştır. Mersin’in şekli, kıyı şeridi ve Toros yerleşimleri işletmelerin kendi dağılımından çıkıyor. Kırmızı işaretler, bağımsız web sitesi olan işletmeleri gösterir.
Her ilçenin kendi payda büyüklüğü satırında yazılıdır: Akdeniz’in %37,0’ı 4.106 işletme üzerinden, Çamlıyayla’nın %16,9’u 431 işletme üzerinden hesaplanmıştır.
Otelde %68,8, eczanede %3,1
Tek bir “Mersin ortalaması” yok. En yüksek ve en düşük tür arasındaki fark 65,7 yüzde puanı: otellerin %68,8’inin kendi sitesi var, eczanelerin %3,1’inin. Aradaki 66 tür bu iki ucun arasına sıkışıyor.
Ayrım tesadüfi değil. Site sahipliği, müşterisi il dışında veya yurt dışında olan işlerde yükseliyor: lojistik, gümrük, denizcilik, yazılım. Müşterisi sokakta olan işlerde düşüyor: kuaför, fırın, oto yıkama, eczane.
Her karonun alanı o kategorideki işletme sayısıyla, dolgusunun koyuluğu bağımsız site oranıyla değişir. Aynı büyüklükte iki karo aynı sayıda işletme demektir.
Her çentik bir işletme türü, yatay eksende o türdeki bağımsız site oranı. Çentik yüksekliği bir veri taşımaz; yalnızca üst üste binen değerleri ayırt edilebilir kılar. Yalnızca en az 50 işletmesi olan 68 tür çizilmiştir; 72 türün 4’ü bu eşiğin altında kaldığı için dışarıda.
- Otel%68,8n 96
- Gümrük Müşavirliği%67,9n 112
- Uluslararası Nakliyat%66,0n 159
- Lojistik Firması%63,5n 208
- Gemi Acentesi%59,0n 61
- Yazılım / Bilişim%57,7n 317
- Eczane%3,1n 487
- Fırın%3,2n 410
- Oto Elektrikçi%4,4n 250
- Kuaför / Berber%4,5n 836
- Oto Yıkama%4,6n 369
- Pilates Stüdyosu%7,8n 64
Kırmızı uç: üçüncü taraf platformu dijital adres olarak kullanan işletme oranı. Lacivert uç: kendi bağımsız sitesi olan işletme oranı. Aradaki çizgi mesafedir; kısa çizgi, iki seçeneğin birbirine yaklaştığı sektör demektir.
Her 21 işletmeden birinin adresi kirada
Mersin’de her 21 işletmeden birinin tek dijital adresi bir sosyal medya profili; 921 işletmenin 775’i bu adresi Instagram’da vermiş. Hesap kapanırsa, kurallar değişirse veya profil erişilemez olursa işletmenin internetteki tek kaydı da gider.
430 işletme ise web adresi olarak bir rehber, randevu veya pazaryeri sayfası gösteriyor; 165 işletme doğrudan bir Sahibinden sayfası; 21 işletmenin “web sitesi” bir WhatsApp bağlantısı. Bu sayfaların içeriği de, oradan gelen müşteri verisi de işletmenin değil platformun kontrolünde.
Daire alanı işletme sayısıyla değişir. 430 işletme toplam 51 farklı platforma dağılmış; en kalabalık 10’u burada.
En bilinen işletmelerin üçte biri adressiz
Yorum sayısı, bir işletmenin ne kadar bilindiğine dair en kaba göstergedir. Yorum arttıkça site sahipliği de artıyor, ama hiçbir kovada çoğunluğa ulaşmıyor. Google’da 500’den fazla yorum almış 473 işletmenin %34,3’ünün profilinde hiçbir web bağlantısı yok. Bu bir nedensellik iddiası değil; iki ölçümün birlikte hareketi.
772 alan adı denetimde hiç açılmadı
Profilde bir web adresi yazması, o adresin açıldığı anlamına gelmiyor. Denetim anında 772 alan adı hiç yanıt vermedi; 561’inin alan adı artık DNS’te çözümlenmiyor, yani kayıt süresi dolmuş veya terk edilmiş. 66 sitede tarayıcı sertifika hatası verdi: ziyaretçi tam sayfa güvenlik uyarısıyla karşılaşıyor.
Kimsenin yorumuna ihtiyaç yok. Adres çubuğuna yazıp bakmak yeterli.
561 alan adı DNS’te çözümlenmiyor, 66 sitede sertifika hatası var, 279 site hâlâ HTTPS kullanmıyor. Üçü de tek tek denetlenebilir; hiçbiri yoruma açık değil.
Basamak genişlikleri okunabilir bir rampadır, ilk basamağın payı değil. Gerçek oranlar her basamağın altında yazılıdır.
Üçte ikisinde yapılandırılmış veri yok
Site yaptırmak ile çalışan bir site aynı şey değil. Denetlenen sitelerin mobil hız puanı medyanı 61/100; %19,5’i Google’ın 50 puanlık “zayıf” eşiğinin altında. Gerçek bir Chromium tarayıcıda telefon ekranında açılan sitelerin %14,4’ü temel mobil testini geçemedi.
Eksikler daha çok görünmeyen katmanda. Sitelerin %66,1’inde arama motorlarının ve yapay zekâ asistanlarının okuduğu yapılandırılmış tanıtım verisi (JSON-LD) hiç yok. %44,5’inde canonical etiketi, %41,9’unda site haritası bulunmuyor. 279 site hâlâ HTTPS kullanmıyor: tarayıcı bu sayfalarda “güvenli değil” yazar.
Her satır 25 kareye bölünmüştür; dolu kareler o adımı uygulayan site oranını gösterir. Bir kare yaklaşık 135 siteye denk gelir. %40’ın altındaki satırlar kırmızıdır: o eşiğin altında adım bir varsayılan olmaktan çıkıp istisnaya dönüşür.
| Eksik | Site | Payda | Oran |
|---|---|---|---|
| Content-Security-Policy yok | 2.957 | 3.395 | %87,1 |
| HSTS yok | 2.547 | 3.395 | %75,0 |
| WhatsApp bağlantısı yok | 2.270 | 3.381 | %67,1 |
| İletişim formu yok | 2.264 | 3.381 | %67,0 |
| Yapılandırılmış veri (JSON-LD) yok | 2.236 | 3.381 | %66,1 |
| og:image yok | 2.172 | 3.381 | %64,2 |
| Tek H1 başlığı yok | 2.106 | 3.381 | %62,3 |
| tel: bağlantısı yok | 1.678 | 3.381 | %49,6 |
| Canonical yok | 1.504 | 3.381 | %44,5 |
| sitemap.xml yok | 1.392 | 3.325 | %41,9 |
Kaynak: 3.395 erişilebilen sitenin ana sayfa denetimi · “WhatsApp bağlantısı yok” ve “iletişim formu yok” birer eksiklik değil, kanal tercihi de olabilir; listede ham gözlem olarak yer alır.
Dijital karne notu (Digital Score) bu araştırmaya özgü türetilmiş bir bileşik metriktir; Google standardı değildir. Sekiz ölçümü tek bir 0-100 sayısına indirir ve yalnızca sitelerin birbirine göre konumunu okumak için kullanılmalıdır.
Bu üç ölçüm laboratuvar testi değil, gerçek Chrome kullanıcılarının 75. persentil deneyimidir. Yalnızca Google’ın veri eşiğine ulaşan sitelerde ölçülebilir; her ölçümün paydası farklıdır.
Gerçek kullanıcının sayfadaki en büyük içeriği görme süresi. Google'ın iyi eşiği 2.500 milisaniyenin altı; medyan Mersin sitesinde 2.083 ms.
Kullanıcı bir yere dokunduktan sonra sayfanın tepki vermesi. İyi eşiği 200 milisaniyenin altı.
Yüklenme sırasında içeriğin yerinden kayması. İyi eşiği 0,10 ve altı.
İki oran yakın, paydalar değil
Bu bölümdeki iki oran aynı paydayı ölçmüyor. TÜİK’in ölçtüğü evren en az 10 çalışanı olan girişimler; bu araştırmanın evreni ise büyüklüğüne bakılmaksızın Google’da kayıtlı 19.615 yerel işletme, çoğu mikro ölçekte. Küresel web ölçümleri ise Mersin işletmeleri değil, dünyadaki milyonlarca site üzerinden alınmıştır. Sayılar bu yüzden sıralama değil, büyüklük duygusu için okunmalı.
Bu araştırmanın evreni büyüklüğüne bakılmaksızın Google'da kayıtlı 19.615 yerel işletme; TÜİK'in evreni en az 10 çalışanı olan girişimler. Payda farkı tek başına aradaki mesafenin büyük kısmını açıklar.
Burada iki oran birbirine çok yakın. Ama Mersin paydası, saha verisi bulunabilen 689 site, yani zaten ölçülebilir trafiği olan azınlık. Denetlenen 3.378 sitenin %72,6'sı bu eşiğe hiç ulaşmıyor.
Küresel ölçüm sayfa düzeyinde, bu araştırma ana sayfa düzeyinde. İki oran aynı şeyi saymıyor; yön aynı, düzey karşılaştırılabilir değil.
Sınırlılıklar
- Kaynak tek bir kayıt sistemidir.
- Bütün dijital varlık sınıflandırması Google işletme profillerinden gelir. Profilini güncellemeyen bir işletmenin sitesi varsa bu araştırmada görünmez.
- Tarama bir örneklemdir.
- 87 arama terimi × 13 ilçe ile 1.131 sorgu yapıldı, sayfa başına 20 sonuç ve sorgu başına en fazla 5 sayfa alındı. Bu tasarımın dışında kalan işletmeler kapsama girmedi.
- Sektör ataması tek seçimlidir.
- 3.399 işletme birden fazla sektör sorgusunda çıktı; her biri tek bir araştırma sektörüne atandı. Sektör oranları bu atama kuralına bağlıdır.
- Ölçüm bir tarihe aittir.
- Bütün teknik denetimler 2026·08·25 civarında yapıldı. Sitelerin hızı, sertifikası ve içeriği o günün durumudur.
- Yalnızca ana sayfalar denetlendi.
- İç sayfalarda bulunabilecek yapılandırılmış veri, iletişim formu veya randevu adımı ölçüme girmedi; oranlar bu yüzden alt sınır kabul edilmelidir.
- Erişilemeyen 772 alan adı ölçülemedi.
- Kalite oranlarının paydası erişilebilen 3.395 sitedir. Çalışmayan adresler kalite ortalamasını iyileştirici yönde dışarıda kalıyor.
- İlçe ataması sorgudan gelir.
- İşletmenin ilçesi, onu getiren ilçe sorgusundan alınır; harita etiketleri işletme koordinatlarının ağırlık merkezidir, resmî ilçe sınırı değildir.
- Güvenlik başlıkları hijyen göstergesidir.
- HSTS veya CSP yokluğu bir sitenin saldırıya uğradığını ya da güvensiz olduğunu göstermez.
Yöntem, kısaca
- 01KeşifGoogle Places API (New) metin araması, “{terim} {ilçe} Mersin” kalıbıyla 1.131 sorgu; 2.594 API isteği. Sonuçlar Place ID ile tekilleştirildi.
- 02Coğrafi doğrulamaAdres bileşeninden il kontrolü. Mersin dışında çıkan 151 kayıt ana veri setinden çıkarıldı; 19.615 aktif yerel işletme kaldı.
- 03SınıflandırmaProfildeki web adresi alanı; kendi alan adı, sosyal medya profili, rehber veya pazaryeri sayfası, ilan sayfası ve diğer üçüncü taraf olarak ayrıldı. Her karara bir gerekçe ve güven değeri işlendi.
- 04Site denetimi4.167 tekilleştirilmiş alan adında HTTP ve TLS denetimi, gerçek Chromium tarayıcıda 390×844 mobil ekran testi, Google PageSpeed Insights mobil denetimi ve Chrome UX Report saha verisi.
- 05Eksik veriÖlçüm yapılamayan her metrik kendi paydasından düşülür; boş değer sıfır sayılmaz. Bu yüzden aynı bölümde farklı paydalar görürsünüz.
- 06Doğrulama23 otomatik tutarlılık kontrolü ve 20 işletme ile 20 site üzerinde ham API verisinden tekrar-oynatma örneklemi. Kontrollerin tamamı geçti, tekrar-oynatmada hiçbir alan uyuşmazlığı çıkmadı.
Kaynaklar
- 01Google Places API (New) işletme profilleriBirincil veri kaynağı; ad, adres, koordinat, telefon, puan, yorum sayısı, işletme durumu ve web adresi alanı. Saha tarihi 2026·08·25.
- 024.167 alan adının HTTP ve TLS denetimi4.167 tekilleştirilmiş alan adına doğrudan istek; yanıt kodu, yönlendirme zinciri, sertifika geçerliliği ve güvenlik başlıkları.
- 03Gerçek Chromium tarayıcıda mobil ekran testi390×844 piksel görünümde ölçek etiketi, yatay taşma, ekran dışına taşan öğe ve indirilen veri miktarı.
- 04Google PageSpeed InsightsMobil Lighthouse denetimi: Performance, Accessibility, Best Practices, SEO ve laboratuvar zamanlamaları.
- 05Google Chrome UX ReportGerçek kullanıcı saha verisi: LCP, INP ve CLS 75. persentil değerleri.
- 06TÜİK, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2025Yalnızca Şekil 16'daki dış referans için. En az 10 çalışanı olan girişimlerde web sitesi sahipliği %56,5 (2024: %51,8). Yayın tarihi Eylül 2025.veriportali.tuik.gov.tr
- 07HTTP Archive Web Almanac 2025Yalnızca Şekil 16'daki dış referans için. Temmuz 2025 CrUX verisiyle mobilde Core Web Vitals'ı geçen site oranı %48; medyan mobil ana sayfa ağırlığı 2.362 KB; 17,2 milyon site.almanac.httparchive.org
- 08HTTP Archive Web Almanac 2024, structured data bölümüKüresel karşılaştırma için: JSON-LD sayfaların %41'inde (2022'de %34).almanac.httparchive.org
Dış kaynakların ikisi de birincil yayındır ve kendi paydalarıyla birlikte verilmiştir. TÜİK verisi Türkiye geneli, Almanac verisi küresel webdir; ikisi de Mersin’e özgü bir ölçüm değildir. Aradaki fark bu raporda bir eksiklik değil, açıkça yazılmış bir sınırdır.
Künye
Araştırmayı yürüten ve yayınlayan: Nixeny Dijital, Mersin. Veri toplama, sınıflandırma, teknik denetim ve rapor tasarımı Nixeny tarafından yapılmıştır.
Yöntem, ham veri setleri ve doğrulama kayıtları talep üzerine paylaşılır. Düzeltme ve soru için: info@nixeny.com