# Sıkça Sorulan Sorular Canonical URL: https://nixeny.com/tr/faq Language: tr Publisher: Nixeny Dijital > Fiyat, süre, teslim ve destek konusunda en çok sorulan 35 sorunun doğrudan cevabı. ## Genel Sorular Çalışma biçimimiz, fiyatlandırma, ödeme ve teslim sonrası destek. ### Fiyatlarınızı nasıl belirliyorsunuz? Fiyatlarımız sitede yazıyor: altı hizmetin de üç paketli başlangıç fiyatı kendi sayfasında, ek hizmetlerin fiyatları ise Hizmetlerimiz sayfasında yayınlanıyor. Rakamlar kapsama göre değişir; ihtiyacınızı dinledikten sonra kalemleri tek tek yazılmış bir teklif gönderiyoruz. Teklif ücretsiz, sonradan çıkan gizli maliyet yok. ### Ödeme nasıl ilerliyor? Standart akış yüzde 50 başlangıçta, yüzde 50 teslimde. Daha büyük kapsamlarda ödemeyi aşamalara bölebiliyoruz. Havale, EFT ve kredi kartı kabul ediyoruz. ### Ne kadar sürede teslim alırım? Basit projeler 2-3 hafta, kapsamlı projeler 4-8 hafta sürüyor. Başlamadan önce net bir teslim tarihi veriyor ve o tarihi taahhüt olarak takip ediyoruz. ### Sadece Mersin'e mi hizmet veriyorsunuz? Hayır. Türkiye'nin her yerinden ve yurt dışından müşterilerimiz var. Süreç uzaktan yürüdüğü için lokasyon çalışma biçimimizi değiştirmiyor. ### Proje bittikten sonra destek veriyor musunuz? Teslimden sonra da yanınızdayız. Teknik sorunlar ve güncellemeler için WhatsApp'tan ulaşabilir, düzenli ihtiyaç doğduğunda aylık bakım paketine geçebilirsiniz. ## Web Tasarım Kurumsal site ve özel tasarım projelerinde süre, yönetim paneli, hosting ve teknik SEO. ### Web sitesi ne kadar sürede yayına giriyor? Kurumsal siteler 2-3 hafta, özel tasarımlı kapsamlı projeler 4-6 hafta sürüyor. Süreyi en çok metin ve görsellerin hazır olması etkiliyor; başlamadan önce net tarih veriyoruz. ### Mobilde de düzgün görünecek mi? Tüm siteler responsive tasarımla geliyor. Telefon, tablet ve masaüstünde ayrı ayrı test edilmeden teslim etmiyoruz. ### Siteyi kendim güncelleyebilir miyim? Evet. Metin, görsel ve sayfa ekleyip çıkarabileceğiniz bir yönetim paneliyle teslim ediyoruz. Panelin kullanım eğitimi fiyata dahil. ### Hosting ve alan adı dahil mi? İlk yıl hosting bizden. Alan adı kaydında yardımcı oluyoruz; kendi hosting sağlayıcınızı kullanmak isterseniz kurulumu orada yapıyoruz. ### Site SEO uyumlu mu geliyor? Teknik temeller standart olarak dahil: hız optimizasyonu, başlık ve meta yapısı, mobil uyum, temiz URL ve site haritası. Kelime hedefli içerik ve sıralama çalışması ayrı bir hizmet olarak ilerliyor. ## SEO & Google Ads Organik görünürlük ve reklam tarafında süre, beklenti yönetimi ve raporlama. ### SEO sonuçları ne zaman görülür? İlk hareket genelde 2-3 ayda başlıyor, kalıcı sıralamalar 6-12 ayda oturuyor. Süreyi sektördeki rekabet ve sitenin mevcut teknik durumu belirliyor. ### Google'da birinci sayfa garantisi veriyor musunuz? Vermiyoruz. Sıralamayı Google'ın algoritması belirliyor ve sürekli değişiyor; garanti veren bir ajans size gerçeği söylemiyor demektir. Taahhüdümüz, yapılan işin ve ölçümün baştan sona şeffaf olması. ### Hangi anahtar kelimelere odaklanıyorsunuz? Sektörünüz ve hedef kitleniz için arama hacmi, rekabet ve dönüşüm potansiyelini birlikte değerlendiriyoruz. Hedef kelime listesini çalışmaya başlamadan önce sizinle onaylıyoruz. ### Google Ads ile SEO arasındaki fark ne? Google Ads bütçe verdiğiniz sürece anında görünürlük sağlıyor; SEO zaman istiyor ama getirdiği trafik kalıcı. Çoğu işletme için doğru kurgu ikisini birlikte kullanmak. ### Aylık raporlama yapıyor musunuz? Her ay rapor gönderiyoruz: sıralama değişimleri, trafik analizi, o ay yapılan çalışmalar ve bir sonraki ayın planı. ## Mobil Uygulama iOS ve Android tarafında teknoloji seçimi, mağaza süreçleri ve yayın sonrası bakım. ### iOS ve Android ayrı ayrı mı geliştiriliyor? Hayır. React Native veya Flutter ile tek kod tabanından iki platforma birden çıkıyoruz; bu hem maliyeti hem de sonraki güncelleme yükünü düşürüyor. ### Uygulama mağazalarına yüklemeyi siz mi yapıyorsunuz? Evet. App Store ve Google Play hesaplarının açılması, uygulamanın yüklenmesi ve onay süreçleri bizde. ### Mobil uygulama ne kadar sürede hazır olur? Basit uygulamalar 4-6 hafta, karmaşık projeler 2-4 ay sürüyor. Kapsam analizini tamamladıktan sonra net tarih veriyoruz. ### Güncelleme ve bakım yapıyor musunuz? Aylık bakım paketleriyle hata düzeltmelerini, güvenlik güncellemelerini ve yeni özellik geliştirmelerini yürütüyoruz. ### Push bildirim desteği var mı? Push bildirim tüm uygulamalarımızda standart geliyor. Kullanıcıyı geri getiren en etkili kanallardan biri olduğu için kurgusunu baştan planlıyoruz. ## E-Ticaret Altyapı seçimi, ödeme ve kargo entegrasyonları, panel kullanımı ve pazaryerleri. ### Hangi e-ticaret altyapısını kullanıyorsunuz? Projeye göre WooCommerce, Shopify ya da özel geliştirme. Ürün sayınız, operasyonunuz ve entegrasyon ihtiyacınız hangisinin doğru olduğunu belirliyor; kararı birlikte veriyoruz. ### Ödeme entegrasyonu yapıyor musunuz? iyzico, PayTR ve Stripe başta olmak üzere yaygın ödeme sistemlerini entegre ediyoruz. Taksitli satış da kurulabiliyor. ### Kargo entegrasyonu var mı? Yurtiçi Kargo, Aras, MNG ve PTT ile otomatik entegrasyon kuruyoruz. Takip numarası müşteriye otomatik gidiyor. ### Stok ve sipariş yönetimi zor mu? Ürün, stok, sipariş ve müşteri yönetimini tek panelden yapıyorsunuz. Teslimde ekibinize panelin kullanım eğitimini veriyoruz. ### Pazaryeri entegrasyonu yapıyor musunuz? Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon entegrasyonlarını kurabiliyoruz. Ürün ve stok tek yerden yönetiliyor. ## Sosyal Medya Platform yönetimi, içerik üretimi, paylaşım ritmi ve reklam tarafındaki sınırlar. ### Hangi platformları yönetiyorsunuz? Instagram, Facebook, X, LinkedIn, TikTok ve YouTube. Tek platforma odaklanabilir ya da çoklu platform yönetimi alabilirsiniz. ### İçerikleri kim hazırlıyor? Görsel tasarım, metin yazarlığı ve video prodüksiyon ekibimiz hazırlıyor. Sizden beklediğimiz tek şey aylık planı onaylamanız. ### Ne sıklıkta paylaşım yapılıyor? Genel önerimiz haftada 3-5 besleme gönderisi ve düzenli hikâye paylaşımı. Ritmi sektörünüze ve seçtiğiniz pakete göre birlikte belirliyoruz. ### Reklam yönetimi dahil mi? Meta ve TikTok reklam yönetimini ayrı bir hizmet olarak veriyoruz. Reklam bütçesi size ait, kurgu ve optimizasyon bize. ### Takipçi garantisi veriyor musunuz? Sahte takipçi satmıyoruz. Hedefimiz gerçekten etkileşime giren ve müşteriye dönüşebilecek bir kitle, bu yüzden yalnızca organik büyüme stratejileriyle ilerliyoruz. ## Grafik Tasarım Logo, kurumsal kimlik, teslim formatları, baskı süreci ve revizyon hakkı. ### Logo tasarımı ne kadar sürüyor? Genelde 1-2 hafta. Önce 3-5 farklı konsept sunuyor, seçtiğiniz yönü revizyonlarla finalize ediyoruz. ### Kurumsal kimlik paketinde neler var? Logo, kartvizit, antetli kâğıt, zarf, dosya, sunum şablonu, sosyal medya görselleri ve marka kullanım kılavuzu. ### Dosyaları hangi formatta teslim ediyorsunuz? AI, EPS, PDF, PNG ve JPG formatlarının tamamını, vektörel kaynak dosyalarla birlikte teslim ediyoruz. ### Baskı işlerini de yapıyor musunuz? Tasarım ve baskıya hazırlık bizde. Baskı için uzun süredir çalıştığımız matbaalara yönlendiriyoruz; isterseniz baskı takibini de üstleniyoruz. ### Revizyon hakkı var mı? Konsept seçildikten sonra memnun kalana kadar revize ediyoruz. Revizyon sayısı için ayrıca ücret çıkarmıyoruz. ## İlgili kaynaklar - https://nixeny.com/pricing.md - https://nixeny.com/services.md - https://nixeny.com/company.md